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FAQS
Retrouver ici vos questions les plus fréquentes, si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, vous pouvez nous la poser ici : Nous contactez
GÉNÉRAL
Que dois-je entendre par les appartements sont meublés ?
Où puis-je retrouve le règlement intérieur de la résidence ?
Vous pouvez retrouver le règlement intérieur directement depuis le site de la résidence depuis la catégorie … > … .
Charges : quels frais sont inclus dans mon loyer ?
Toutes les charges de la vie courante (eau, électricité, Internet, entretient des parties communes) sont inclues en provision dans le loyer vous n’avez donc aucun souci à vous faire. Il n’y a pas d’ouverture de contrat à prévoir. Si vous êtes économe en énergie nous pourrons vous rembourser une partie de ses charges. Au contraire, si vous êtes gourmand en énergie il se peut que vous deviez payer un supplément.
Localisation : quelle sera ma vie dans le quartier ?
Le quartier dans lequel se trouve la résidence est un quartier dynamique et sécurisé, vous pouvez retrouver la plupart des lieux à proximité de la résidence à partir de la catégorie localisation.
Services : quelles options pour mon appartement ?
La résidence Berton propose un grand nombre de services auxquels les habitants de la résidence peuvent souscrire tels que : une buanderie collective avec lave-linge et sèche-linge, nous missionner pour acheter votre linge de maison, faire vos courses ou mettre à votre disposition du personnel pour l’entretien de votre appartement.
Les services souscrits sont-ils comptés dans mon loyer ?
Ils apparaissent en plus de votre loyer. Sans abonnement, vous pouvez les supprimer sur simple demande.
PAIEMENTS
Quelles sont mes possibilités de paiements ?
Vous pouvez régler votre loyer depuis l’Espace Client > Payer mon loyer. Vous pouvez ensuite régler votre paiement par carte bancaire, virement mensuel ou encore avec Revolut pour les étudiants étrangers.
Mes informations personnelles sont-elles gardées confidentielles ?
Nous garantissons la confidentialité de toutes vos données personnelles.
VIE PRIVÉE
Quelles possibilités ai-je pour ranger mon vélo ?
Nous mettons à votre disposition un local à vélo avec supports muraux. Prévoyez simplement un anti-vol.